Servizi tecnici
Scorrere verso il basso 01
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Formazione in fabbrica
- Con l'obiettivo di garantire la soddisfazione continua del cliente, presso la sede centrale di Puxing è stato allestito un centro di formazione clienti appositamente per fornire formazione professionale al personale tecnico dei clienti. Offre inoltre servizi di manutenzione delle macchine, progettazione di modelli e altri servizi per risolvere in modo completo i problemi dei clienti e fornire un supporto completo per massimizzare l'efficienza.
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Formazione in loco
- Mettendo i clienti al centro, forniamo servizi di supporto tecnico in loco. Puxing apre "aule mobili" nei mercati chiave per dotare tecnici di apparecchiature di alto livello, inviare ingegneri tecnici presso le sedi dei clienti, assistere i clienti nella risoluzione dei problemi riscontrati durante l'utilizzo dei prodotti e fornire formazione mirata al personale addetto ai clienti.
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Comunicazione online
- Basandosi sul principio di migliorare la soddisfazione del cliente, Puxing fornisce comunicazioni e servizi tempestivi online 24 ore su 24. Puxing dispone di un solido team di supporto tecnico e di un team post-vendita per garantire che tutti i clienti possano ottenere le informazioni sui prodotti e l'assistenza tecnica necessarie il prima possibile.
Assistenza clienti
Servizio innovativo
1. Team di pre-vendita per esplorare il mercato e formare i talenti dei clienti.
2. Il reparto modelli per aprirti il mercato.
3. Il reparto di manutenzione per garantire il buon funzionamento della macchina.
Servizio One-Sport
Servizio pre-vendita
Utilizzare professionalità per comprendere a fondo le esigenze del cliente e consigliare modelli e configurazioni adatti in base alle sue esigenze.
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